Programme de la formation
Individualiser la communication avec la Process Communication et passer la “certification en communication interpersonnelle”.
Objectifs de la formation
- Développer ses compétences en communication interpersonnelle & en option Préparer la certification en communication interpersonnelle à partir de :
- 1. La connaissance de soi et des autres
- 2. Gérer la relation en individualisant sa communication
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne désirant améliorer sa communication interpersonnelle et developer son leadership.
Pré-requis
- Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Contenu de la formation
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Comprendre les concepts de base de la Process Communication
- Distinguer la manière de dire de ce qui est dit.
- Connaître les six types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer. Remise à chaque participant de son Inventaire de Personnalité.
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Développer une communication positive
- Savoir utiliser la règle de la communication.
- Les différents modes de perception pour chaque type de personnalité
- Reconnaître les signes, attitudes et comportements révélateurs du type de personnalité de son interlocuteur.
- Utiliser le bon canal de communication.
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Comprendre et gérer les situations de “mécommunication”, tensions, incompréhensions, inefficacité, conflit naissant ou avéré…
- Les besoins psychologiques : source de motivation ou de démotivation
- Comment identifier les manifestations positives ou négatives des besoins psy
- Le stress négatif et ses différentes manifestations.
- Les trois degrés de stress : « drivers », mécanismes d’échec et désespoir.
- Stratégies d’intervention pour revenir à une communication positive
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Entrainement pédagogique
- Tout au long du parcours, utilisation du simulateur – outil interactif et innovant d’entrainement et de certification – qui propose de nombreuses interactions avec de vrais personnages, réactifs aux propositions faites par le participant
Avis
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